Behandling av personuppgifter

Vi på Svenska Elsäkerhets Byrån, SvESB AB värnar om din integritet och behandlar dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR). Här förklarar vi vilka uppgifter vi behandlar, varför vi gör det, hur vi samlar in dem och vilka rättigheter du har.

Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi behandlar personuppgifter som du själv lämnar till oss, samt uppgifter vi hämtar från offentliga källor. Exempel på uppgifter:

Namn
Adress
Telefonnummer
E-postadress (vid kontakt via webb eller telefon)
Fastighetsrelaterad information
Besiktningsprotokoll och kundhistorik

Varför behandlar vi personuppgifter?

Vi behandlar personuppgifter i följande syften:

För att kunna hantera bokningsförfrågningar och genomföra elbesiktningar
För att upprätta besiktningsprotokoll och lagra historik
För att administrera ROT-avdrag och andra myndighetskrav
För att skicka brev med information om elbesiktningar
För att kontakta dig via telefon i uppföljande syfte
För att hantera vår kundrelation och erbjuda våra tjänster på ett relevant och informativt sätt

Denna behandling sker med stöd av det så kallade berättigade intresset, där vi bedömer att vår kontakt är relevant, skälig och inte inkräktar på din integritet.

Var kommer uppgifterna ifrån?

Vi hämtar dina kontaktuppgifter från offentliga och allmänt tillgängliga källor såsom:

Folkbokföringsregister
Telefonnummer från katalogtjänster

Vi samlar endast in den information som behövs för att kunna nå ut med information om elsäkerhet och våra tjänster inom elbesiktning.

Hur länge sparar vi uppgifterna?

Vi sparar personuppgifter så länge det är nödvändigt för ändamålet.

Bokningsuppgifter och protokoll sparas i upp till 10 år
Uppgifter för direktmarknadsföring raderas när de inte längre är aktuella eller om du invänder mot vidare kontakt

Dina rättigheter

Du har rätt att:

Begära ett utdrag över vilka uppgifter vi har om dig
Få felaktiga uppgifter rättade
Begära att dina uppgifter raderas (i vissa fall)
Begränsa eller invända mot viss behandling, t.ex. marknadsföring
Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Vill du inte bli kontaktad via brev eller telefon?
Du kan när som helst meddela oss att du inte önskar vidare kontakt, så raderar vi dina uppgifter från vår kontaktlista.

Kontakt

Har du frågor eller vill utnyttja dina rättigheter? Kontakta oss